Các nhà điều hành cờ bạc phải tuân thủ các luật và quy định nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền và tài trợ cho khủng bố (ML/FT) trong sòng bạc. Đây là một ngành đặc biệt dễ bị tổn thương do tính chất rủi ro cao và các sòng bạc trực tuyến thường mắc phải những sai lầm nghiêm trọng dẫn đến những khoản tiền phạt khổng lồ.
Đề xuất đọc: Tuân thủ Sòng bạc: 6 Sai lầm Thường gặp và Cách Tránh Chúng
Hãy thảo luận về những gì các công ty sòng bạc có thể làm để tự bảo vệ mình:
chương trình tuân thủ AML. Sòng bạc trực tuyến phải phát triển các chương trình tuân thủ của riêng họ nhằm ngăn chặn gian lận. Các chương trình như vậy phải xác định cách thức công ty phát hiện, phân tích và báo cáo các sự cố hình sự như rửa tiền bằng cờ bạc và các âm mưu gian lận. Không có chế độ tuân thủ chung cho tất cả mọi người, vì vậy mỗi sòng bạc trực tuyến phải phát triển một chế độ phù hợp với đặc điểm kinh doanh của họ.
Giống như trong cá cược, một chương trình tuân thủ AML đáng tin cậy phải bao gồm:
Thẩm định khách hàng (CDD) liên quan đến việc thu thập thông tin cơ bản về khách hàng (chẳng hạn như tên, địa chỉ và ngày sinh của họ) và xác minh thông tin đó thông qua một nguồn đáng tin cậy. Sòng bạc trực tuyến cũng phải kiểm tra người dùng (hoặc “người đánh bạc”) đối với cơ sở dữ liệu chứa Người tiếp xúc với chính trị (PEP), các cá nhân bị trừng phạt và bị cấm, cũng như các phương tiện truyền thông bất lợi.
Thẩm định Nâng cao (EDD) là một biện pháp kiểm tra tinh vi hơn cần thiết trong trường hợp khách hàng có nguy cơ rửa tiền cao. Tuy nhiên, các sòng bạc trực tuyến hầu như luôn được yêu cầu thực hiện EDD do rủi ro ML cao liên quan đến lĩnh vực này. EDD bao gồm các tài liệu xác minh nguồn tiền (SoF), bao gồm thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, sao kê ngân hàng, tài khoản tiết kiệm, séc lương gần đây, v.v. Các loại tài liệu SoF được chấp nhận có thể khác nhau tùy theo từng sòng bạc.
Huấn luyện nhân viên. Nếu nhóm của bạn không nhận thức đầy đủ về các dấu hiệu cảnh báo liên quan đến AML, thì ngay cả các công cụ ngăn chặn tự động cũng không nhất thiết giúp bạn an toàn. Do đó, các sòng bạc trực tuyến phải cung cấp các khóa đào tạo cần thiết cho các nhân viên tuân thủ của họ, bao gồm các khóa bồi dưỡng hàng năm. Các nhóm tuân thủ cũng phải nhận thức được các yêu cầu chung (như SoF xác minh) cũng như mức chấp nhận rủi ro dành riêng cho sòng bạc của họ.
Báo cáo. Để tránh vi phạm pháp luật, các nhà điều hành phải luôn báo cáo các trường hợp rửa tiền và tài trợ khủng bố đã biết hoặc bị nghi ngờ. Hơn nữa, các nhà khai thác nên biết rằng không có ngưỡng tài chính tối thiểu để báo cáo các hoạt động này.
Giám sát khách hàng liên tục. Giám sát giúp các nhà điều hành cờ bạc nhìn thấy bức tranh toàn cảnh về khách hàng, hoạt động kinh doanh của họ và hồ sơ rủi ro, bao gồm cả các nguồn tiền nếu cần. Bạn nên biết về khách hàng của mình vì không phải lúc nào những kẻ lừa đảo hoặc rửa tiền cũng lộ diện ở giai đoạn đăng ký.
Kiểm toán AML độc lập. Kiểm toán viên độc lập nên kiểm tra các chương trình tuân thủ AML để đo lường hiệu quả của chúng và tránh các khoản tiền phạt theo quy định có thể xảy ra. Những cuộc kiểm tra như vậy giúp các doanh nghiệp phát hiện các lỗi AML của họ và khắc phục chúng trước khi kiểm tra theo quy định. Do đó, các công ty có thể được bảo vệ khỏi các khoản tiền phạt theo quy định cao.
Biện pháp phòng chống cho vay nặng lãi. Tại Vương quốc Anh, các sòng bạc được cấp phép thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn hoạt động cho vay tiền có tổ chức giữa các khách hàng tại cơ sở của họ. Tương tự, nếu hoạt động cho vay tiền có vẻ mang tính thương mại và/hoặc có liên quan đến hoạt động ML, thì các sòng bạc trực tuyến phải sẵn sàng báo cáo các trường hợp đó cho Ủy ban cờ bạc.
Ủy ban cờ bạc Vương quốc Anh gần đây đã thực hiện việc giới thiệu và xác minh khách hàng thậm chí còn chặt chẽ hơn. Nếu không xác minh thành công, sòng bạc không thể cho phép người dùng gửi tiền cũng như không cấp cho họ quyền truy cập vào các trò chơi miễn phí, đặt cược miễn phí hoặc tiền thưởng.
5. Yêu cầu KYC cờ bạc/sòng bạc cơ bản
Ở hầu hết các khu vực pháp lý, sòng bạc trực tuyến có nghĩa vụ tiến hành quy trình Biết khách hàng của bạn (KYC) như một phần của quy định AML địa phương. Các yêu cầu KYC đối với sòng bạc khác nhau giữa các khu vực tài phán khác, nhưng thông thường chúng bao gồm những điều sau:
6. Nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm—từ cờ bạc ở tuổi vị thành niên đến đạo đức tiếp thị
Cờ bạc chỉ thú vị khi được thực hiện một cách hợp lý; nếu không, nó trở nên nguy hiểm. Để đảm bảo những người đánh bạc và người chơi cờ bạc không gặp rủi ro, các cơ quan quản lý yêu cầu các sòng bạc trực tuyến và cửa hàng cá cược phải tuân thủ các yêu cầu về cờ bạc có trách nhiệm.
Điều này cũng liên quan đến trò chơi điện tử. Vào năm 2019, các công ty trò chơi điện tử phải đối mặt với nguy cơ bị truy tố ở Vương quốc Anh do trẻ em đánh bạc, với các sản phẩm như skin và loot box trong Counter-Strike và Call of Duty. Da là vật phẩm trong trò chơi có thể giành được trong trò chơi, trong khi các hộp chiến lợi phẩm mời người chơi trả một số tiền nhất định để nhận phần thưởng bí ẩn. Những vật phẩm như vậy không được định nghĩa là cờ bạc theo luật của Anh, do thực tế là các vật phẩm trong trò chơi không thể đổi thành tiền mặt trong trò chơi. Tuy nhiên, chúng vẫn có thể được mua và giao dịch bằng tiền thật trên các trang web khác và việc có được chúng có thể liên quan đến yếu tố may rủi, tương tự như đặt cược. Ủy ban cờ bạc của Vương quốc Anh cho biết họ sẵn sàng điều chỉnh điều này khi luật phù hợp được đưa ra.
Theo Đạo luật cờ bạc năm 2005 của Vương quốc Anh, việc cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi vào một cơ sở cờ bạc được cấp phép là bất hợp pháp. Tuy nhiên, một nghiên cứu năm 2019 do GambleAware và Đại học Bristol thực hiện cho thấy 50% thanh niên 17 tuổi sống ở Vương quốc Anh thường xuyên đánh bạc. Để tự bảo vệ mình khỏi những người chưa đủ tuổi đánh bạc và các khoản tiền phạt theo quy định liên quan, các sòng bạc trực tuyến phải đảm bảo rằng những người chơi mới gửi ID chính thức của họ để xác minh nhằm tuân thủ các yêu cầu KYC của sòng bạc.
Độ tuổi hợp pháp để đánh bạc khác nhau giữa các quốc gia; hầu hết đặt nó ở mức 18, trong khi ở Hy Lạp và ở hầu hết các bang của Hoa Kỳ là 21. Ở Malta, độ tuổi cao hơn nhiều, ở mức 25 đối với người dân địa phương. Trong khi Bồ Đào Nha có luật phức tạp, với các yêu cầu về độ tuổi khác nhau tùy thuộc vào tổ chức.
Kiểm soát để phát hiện hành vi đánh bạc có vấn đề
Một khía cạnh quan trọng của cờ bạc có trách nhiệm là có thể ngăn chặn hành vi gây hại trước khi nó ảnh hưởng nghiêm trọng đến người chơi. Do đó, các sòng bạc trực tuyến phải đề phòng các dấu hiệu cảnh báo. Điều này có nghĩa là thực hiện ba biện pháp cụ thể để phát hiện chứng nghiện cờ bạc.
fun88Khi giới thiệu người chơi, sòng bạc trực tuyến phải kiểm tra xem tên của họ có xuất hiện trong danh sách tự loại trừ hay không. Nếu vậy, sòng bạc phải cấm họ vào. Danh sách tự loại trừ có thể thuộc về một sòng bạc cụ thể hoặc là một phần của các chương trình tự hạn chế quốc gia rộng lớn hơn, chẳng hạn như GAMSTOP ở Vương quốc Anh.
Giám sát liên tục và kích hoạt cờ bạc gây nghiện
Phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc là một quá trình liên tục, kéo dài trong suốt vòng đời của khách hàng. Hành vi gây nghiện có thể tự biểu hiện trong nhiều trường hợp, chẳng hạn như khi người chơi đuổi theo thua lỗ, chơi tiền cược cao hoặc thể hiện các kiểu đánh bạc thất thường. Sau khi phát hiện hành vi có vấn đề, sòng bạc trực tuyến phải hạn chế người chơi bị ảnh hưởng khỏi dịch vụ của họ và lý tưởng nhất là hướng họ tới sự trợ giúp.
Khi kiểm tra các nguồn tiền/của cải để tuân thủ AML của sòng bạc, các sòng bạc phải phân tích xem người chơi có biểu hiện các kiểu hành vi liên quan đến vấn đề cờ bạc hay không. Ví dụ: dấu hiệu cảnh báo có thể là khi một người chi tiêu €3k ($3,1k) mỗi tháng, trong khi chỉ kiếm được €2k ($2,1k).
Sòng bạc nên có các chương trình đặc biệt để cho phép người chơi tự bảo vệ mình
Giới hạn truy cập. Người dùng có thể hạn chế hoạt động đánh bạc của họ trong số giờ mà họ cho là phù hợp.
Cảnh báo hoạt động. Thông báo cho người dùng nếu họ đã chơi quá lâu. Điều gì được coi là "quá dài" cũng được xác định bởi người chơi. Một số quốc gia, chẳng hạn như Thụy Điển, đưa ra những cảnh báo này là bắt buộc đối với tất cả người chơi.
Giới hạn tiền gửi. Người chơi đặt một giới hạn nhất định cho số tiền gửi của họ để bám vào ngân sách của họ và tránh bội chi.
Hết giờ. Người dùng có tùy chọn tạm ngừng tài khoản của họ trong một khoảng thời gian phù hợp nhất với họ.
Toàn quốc tự loại trừ. Người dùng nhập tên của họ vào danh sách tự loại trừ quốc gia để ngăn họ truy cập vào bất kỳ trang web cờ bạc nào ở quốc gia của họ. Ví dụ: ở Vương quốc Anh, tất cả các sòng bạc trực tuyến đều phải có tư cách thành viên GAMSTOP.
Tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có thể tự chặn mình khỏi một sòng bạc trực tuyến mãi mãi và không thể đảo ngược, yêu cầu ngừng mọi liên hệ và không còn nhận được các khuyến mãi tiếp thị nữa.
Có nhiều sáng kiến khác mà các quốc gia có thể thực hiện để bảo vệ công dân của họ. Ví dụ, Đan Mạch yêu cầu tất cả những người đánh bạc trực tuyến phải vượt qua bài kiểm tra trực tuyến để tiết lộ xem họ có nghiện cờ bạc hay không.
Trong đại dịch COVID-19, các biện pháp quản lý đã được tăng cường trên toàn thế giới nhằm bảo vệ hơn nữa những người chơi cờ bạc có vấn đề. Chẳng hạn, Thụy Điển đã áp đặt giới hạn tiền gửi hàng tuần là 5 nghìn SEK ($493) và Vương quốc Anh đã ban hành hướng dẫn tăng cường nhằm phản hồi dữ liệu cho thấy người chơi đang dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho việc đánh bạc.
Sòng bạc trực tuyến phải tránh nhắm mục tiêu vào các nhóm dễ bị tổn thương, chẳng hạn như trẻ em, thanh thiếu niên hoặc người chơi tự loại trừ. Tương tự, cờ bạc không thể được bình thường hóa thông qua tài trợ thể thao hoặc bất kỳ phương tiện nào khác có thể liên quan đến văn hóa giới trẻ.
Những hạn chế tiếp thị này cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian của quảng cáo sòng bạc. Ví dụ: các quy tắc mới dành cho các nền tảng cờ bạc trực tuyến ở Đức cấm quảng cáo từ 6 giờ sáng đến 9 giờ tối. Vương quốc Anh cũng sẵn sàng áp dụng các biện pháp kiềm chế quảng cáo, dựa trên kết quả phát hiện rằng 96% thanh niên từ 11-24 tuổi ở Vương quốc Anh đã xem quảng cáo cờ bạc vào tháng 2 năm 2020, khiến họ đặt cược ngay sau đó.
Vào tháng 9 năm 2020, Vương quốc Anh bắt buộc phải dạy học sinh về rủi ro cờ bạc trực tuyến tại trường học. Điều tương tự cũng được mong đợi đối với các sòng bạc trực tuyến, những người phải giáo dục người dùng về sự nguy hiểm của cờ bạc thông qua video, bài đăng trên blog, hội thảo trên web và các sáng kiến khác nhằm nâng cao nhận thức về chứng nghiện cờ bạc.
7. Các tiêu chuẩn và thông lệ bảo mật chính
Gian lận đã trở thành mối đe dọa thực sự đối với ngành công nghiệp cờ bạc, với các âm mưu như săn tiền thưởng, tính toán nhiều tài khoản, chiếm đoạt tài khoản và các khoản bồi hoàn bất hợp pháp đang gia tăng.
thực thi các yêu cầu xác minh độ tuổi mà không làm chậm quá trình giới thiệu.
Sòng bạc trực tuyến đã phải đối phó với bọn tội phạm cố gắng đánh cắp dữ liệu không được bảo vệ. Tệ hơn nữa, dữ liệu có thể bị rò rỉ do quản lý kém và luân chuyển nhân viên thường xuyên. Đó là lý do tại sao các sòng bạc trực tuyến phải thực hiện các biện pháp kiểm soát phù hợp nhằm bảo vệ người chơi khỏi rủi ro không cần thiết.
1) Hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS)
Hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS) là một tập hợp các quy trình để quản lý một cách có hệ thống dữ liệu nhạy cảm của công ty. Mục tiêu của ISMS là giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh bằng cách hạn chế trước tác động của vi phạm an ninh.
Ở hầu hết các khu vực tài phán về trò chơi trực tuyến, các yêu cầu bảo mật thông tin dựa trên tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2013, tiêu chuẩn này chỉ định các yêu cầu để thiết lập, triển khai và cải thiện ISMS trong thực thể.
ISO/IEC 27001:2013 nằm ở trung tâm của Hệ thống quản lý bảo mật thông tin, vì trọng tâm chính của nó là tính toàn vẹn, sẵn có và bảo mật của thông tin nhạy cảm của công ty. Đồng thời, nó bao gồm sao lưu thông tin, cùng với kiểm soát truy cập, khắc phục thảm họa, quy trình quản lý sự cố, bảo mật chu trình phần mềm và kiểm soát an ninh mạng cũng như bảo mật trong mối quan hệ với nhà cung cấp. ISMS giúp các nhà điều hành cờ bạc và cá cược giảm thiểu vi phạm an ninh và tấn công mạng đồng thời giảm chi phí liên quan đến việc giữ an toàn thông tin. Nếu các sòng bạc trực tuyến được chứng nhận ISO/IEC 27001, các khu vực pháp lý như Colombia, Đan Mạch, Vương quốc Anh, Cộng hòa Séc, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Romania, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ sẽ từ bỏ một số yêu cầu kiểm tra an ninh nếu công ty quyết định hoạt động ở nước ngoài.
2) Trách nhiệm xử lý dữ liệu
Thuộc phạm vi của các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, sòng bạc trực tuyến phải tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu nhất định. Do đó, các sòng bạc trực tuyến phải đảm bảo người chơi hiểu rằng dữ liệu của họ sẽ được xử lý và, trong trường hợp bị nghi ngờ là bất hợp pháp, có khả năng bị chia sẻ. Để tuân thủ, các sòng bạc phải có được sự đồng ý rõ ràng từ người chơi trước khi đưa họ lên tàu. Điều tương tự cũng xảy ra đối với việc xin phép người chơi trước khi gửi cho họ bất kỳ tài liệu tiếp thị nào—điều mà lĩnh vực cờ bạc thường bị cho là đã bỏ qua.
3) Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu
Bởi vì sòng bạc trực tuyến xử lý thông tin nhạy cảm của khách hàng, chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, nên họ phải theo dõi các vi phạm an ninh, phân tích các cuộc tấn công tội phạm và xác định các lỗ hổng tiềm ẩn. Điều cần thiết là tiến hành kiểm tra thâm nhập ít nhất hai lần một năm để xác định điểm yếu và điểm mù. Hãy nhớ rằng, nếu có vi phạm an ninh, sòng bạc trực tuyến có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh, tùy thuộc vào các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
0 تعليقات